Quản lý mẫu câu
Tạo, sửa, xóa các kịch bản đã có sẵn để dùng nhanh khi gọi. Dùng [BOOKING_ID], [DATE], [ACCOUNT] làm placeholder.
6 mẫu, 3 nhóm
📦Generic
👋 Mở đầu#1
Xin chào, tôi cần hỗ trợ về [TOPIC]. Cảm ơn.
🔁 Nhắc lại#2
Bạn nhắc lại câu vừa rồi giúp tôi được không?
🙏 Cảm ơn#3
Cảm ơn bạn rất nhiều, chúc một ngày tốt lành.
✈️Hàng không
✈ Hủy chuyến bay#1
Tôi muốn hủy chuyến bay với mã đặt chỗ [BOOKING_ID]. Cho tôi biết phí hủy và quy trình hoàn tiền.
🔄 Đổi chuyến bay#2
Tôi cần đổi chuyến bay [BOOKING_ID] sang ngày [DATE]. Có còn chỗ trống không?
🏦Ngân hàng
💳 Check số dư#1
Tôi muốn kiểm tra số dư tài khoản. Account number của tôi là [ACCOUNT].